вернуться
размер шрифта AAA

Обращения граждан

Информация о работе с обращениями граждан

Ответственной за  работу   по  организации контроля  и  рассмотрению обращений  граждан  является  начальник отдела организационной работы  Елена Анатольевна Котельникова. Телефон: 24-60-09

Министр осуществляет прием граждан в соответствии с ежемесячным графиком, утвержденным Губернатором Саратовской области, в Управлении по работе с обращениями граждан Правительства области. Запись на прием сотрудниками Управления производится по будням с 9.00 до 18.00 с перерывом с 13.00 до 14.00 ( ул. Московская ,72)  

Ближайший прием состоится 6 октября в 15.00 по адресу  Горького 46. 

Аналитическая информация по обращениям граждан за III квартал 2017г.

Аналитическая информация по обращениям граждан за  II квартал 2017 г.

Аналитическая информация по обращениям граждан за I квартал 2017 года 

Аналитическая информация по обращениям граждан за IV квартал 2016 года 

Аналитическая информация по обращениям граждан за III квартал 2016 года 

Отчет за III квартал 2016 года о рассмотрении обращений, поступивших в министерство транспорта и дорожного хозяйства области

Аналитическая информация по обращениям граждан за II квартал 2016 года 

Отчет за II квартал 2016 года о рассмотрении обращений, поступивших в министерство транспорта и дорожного хозяйства области

Аналитическая информация по обращениям граждан за 1 квартал 2016 года

Отчет за I квартал 2016 года о рассмотрении обращений, поступивших в министерство транспорта и дорожного хозяйства области

Аналитическая информация по обращениям граждан за 4 квартал 2015 года

Отчет за IV квартал 2015 года о рассмотрении обращений, поступивших в министерство транспорта и дорожного хозяйства области

Информация о проведении общероссийского дня приёма граждан 14 декабря 2015 года

Аналитическая информация по обращениям граждан за 3 квартал 2015 года

Отчет за III квартал 2015 года о рассмотрении обращений, поступивших в министерство транспорта и дорожного хозяйства области

Отчет за II квартал 2015 года о рассмотрении обращений, поступивших в министерство транспорта и дорожного хозяйства области

Отчет за I квартал 2015 года о рассмотрении обращений, поступивших в министерство транспорта и дорожного хозяйства области

Отчет за IV квартал 2014 года о рассмотрении обращений, поступивших в министерство транспорта и дорожного хозяйства области
 
Информация о проведении общероссийского дня приема граждан в министерстве транспорта и дорожного хозяйства области в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2014 года
·
Отчет за III квартал 2014 года о рассмотрении обращений, поступивших в министерство транспорта и дорожного хозяйства области

Информация о проведении общероссийского дня приема граждан в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2013 года

Благодарности от жителей области

Типовые причины, порождающие обращения граждан:

- низкая правовая грамотность граждан;

- недостаточное качество транспортного обслуживания;

- изношенный подвижной состав (износ до 75%);

- срывы и задержки рейсов по техническим неисправностям и дорожным условиям;

- задолженность по возмещению выпадающих доходов от перевозки льготных категорий граждан и применения регулируемого тарифа.

Меры, принятые по улучшению работы с поступившими обращениями граждан:

- в рамках работы по организации транспортного обслуживания населения в пригородном и межмуниципальном сообщениях проводится формирование маршрутной сети, конкурсный отбор перевозчиков, контроль за качеством транспортного обслуживания населения;

- с целью контроля за качеством транспортного обслуживания населения осуществляются выездные рейды по проверке качества оказания транспортных услуг, работа проводится на городских и пригородных маршрутах, в том числе на автобусных маршрутах г. Саратова;

- проводится работа по обновлению подвижного состава, в том числе в рамках реализации программы Правительства РФ по обновлению парка автомобильной техники на условиях софинансирования;

- разработан административный регламент, регламентирующий порядок предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Саратовской области;

- по мере доведения до комитета транспорта области лимитов бюджетных обязательств и выделения объёмов средств возмещение затрат перевозчиков производится в установленном порядке.


Порядок обжалования решений 

04.07.2014

Отчет за II квартал 2014 года о рассмотрении обращений, поступивших в министерство транспорта и дорожного хозяйства области

13.01.2013

Информация за 4 квартал 2013 года о рассмотрении обращений, поступивших в региональные органы исполнительной власти из администрации Президента Российской Федерации

13.01.2013 

Отчет за IV квартал 2013 года о рассмотрении обращений, поступивших в комитет транспорта области

14.10.2013

Отчет за III квартал 2013 года о рассмотрении обращений, поступивших в комитет транспорта области

13.08.2013  

Отчет за II квартал 2013 года о рассмотрении обращений, поступивших в комитет транспорта области

15.04.2013

Отчет за I квартал 2013 года о рассмотрении обращений, поступивших в комитет транспорта области

15.01.2013

Отчет по обращениям граждан за 2012 год

19.12.2012

Информация за IV квартал 2012 года о рассмотрении поступивших в региональные органы исполнительной власти из администрации Президента Российской Федерации обращений граждан, организаций (юридических лиц) и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации

06.12.2012

Приказ № 97 от 05.12.2012 г. «О регламенте по работе с обращениями граждан в комитете транспорта области» 

01.12.2012

Информация за III квартал 2012 года о рассмотрении поступивших в региональные органы исполнительной власти из администрации Президента Российской Федерации обращений граждан, организаций (юридических лиц) и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации 

27.11.2012

Информация за II квартал 2012 года о рассмотрении поступивших в региональные органы исполнительной власти из администрации Президента Российской Федерации обращений граждан, организаций (юридических лиц) и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации

27.11.2012

Отчет о работе министерства транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области с обращениями граждан за III квартал 2012 года

11.07.2012

Отчет о работе министерства транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области с обращениями граждан за II квартал 2012 год

11.07.2012 

Информация за 2 квартал 2012 года о рассмотрении поступивших в региональные органы исполнительной власти из администрации Президента Российской Федерации обращений граждан, организаций (юридических лиц) и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации

17.01.2012

Информация за IV квартал 2011 года о рассмотрении поступивших из Администрации Президента Российской Федерации обращений граждан, организаций (юридических лиц) и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации

14.10.2011

Отчет о работе органов исполнительной власти Саратовской области с обращениями граждан за III квартал 2011 год

14.10.2011

Информация за III квартал 2011 года о рассмотрении поступивших из Администрации Президента Российской Федерации обращений граждан, организаций (юридических лиц) и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации

02.08.2011

Отчет о работе органов исполнительной власти Саратовской области с обращениями граждан за II квартал 2011 год

02.08.2011

Информация за II квартал 2011 года о рассмотрении поступивших из Администрации Президента Российской Федерации обращений граждан, организаций (юридических лиц) и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации

Информация за I квартал 2011 года о рассмотрении поступивших из Администрации Президента Российской Федерации обращений граждан, организаций (юридических лиц) и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации  

Отчет о работе органов исполнительной власти Саратовской области с обращениями граждан за I квартал 2011 год

Информация о работе с обращениями граждан за 9 месяцев 2010 года

Отчет о работе органов исполнительной власти Саратовской области с обращениями граждан за IV квартал 2010 год


Комитет транспорта Саратовской области © 2017. Все права защищены.