Министерство транспорта
и дорожного хозяйства
Саратовской области
Наш адрес: 410005, г.Саратов, ул. 1-я Садовая, 104

Онлайн-приемная

На этой странице Вы можете обратиться с интересующим Вас вопросом в адрес министерства транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области.

  • Пожалуйста, заполните все поля предлагаемой формы.
  • Сформулируйте четко и подробно текст Вашего обращения. Изложите конкретно и понятно свою просьбу, жалобу или предложение, в случае необходимости укажите дополнительную информацию. Ответ будет направлен в установленный законом срок по адресу, указанному Вами (по адресу электронной почты)
  • Вопросы, содержащиеся в Вашем обращении, должны находиться в компетенции министерства транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области.
  • Запрещается употребление ненормативной лексики, а также прямые или косвенные оскорбления в чей-либо адрес. Ответ на анонимные обращения не даётся.
  • Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронную приемную, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.

В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» выполнение работ по благоустройству и дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения и сооружений на них в границах городских округов и населенных пунктов поселений относится к компетенции органов местного самоуправления.

Т.е. по вопросам, связанным с дорожной деятельностью в отношении улично-дорожной сети городских (в том числе г. Саратова) и сельских населенных пунктов области,   следует обращаться в органы местного самоуправления.По работе общественного транспорта по г.Саратову обращаться на сайт администрации МО "Город Саратов".


Напишите Ваш вопрос:

Фамилия*:


Имя*:


Отчество*:


Ваш адрес:


Ваш E-mail*:


Телефонный номер:


Ваш вопрос*:

Имя файла



Укажите ниже код, который Вы видите на картинке:


Защита от автоматических сообщений 




Автор Файл Сообщение
02-07-2016 02:43:07 Добавлено: 02-07-2016 02:43:07
Водитель автобуса маршрута 90 с фрагментом госномера *94. Код региона не саратовский (не 64) На остановке проспект Кирова.  Закрыл переднюю входную дверь прямо перед моим входом и уехал. Наперегонки с 15м троллейбусом
Ответ:

Ваше обращение относится к полномочиям администрации муниципального образования «Город Саратов». В связи с этим Ваше обращение переадресовано по принадлежности.

01-07-2016 12:00:24 Добавлено: 01-07-2016 12:00:24
Прошу разъяснить, обязан ли кондуктор вернуть пассажирам уплаченные за проезд деньги, если договор перевозки не исполнен надлежащим образом?
30 июня 2016 года около 18 часов ехала автобусом маршрута 284-к гос.номер АХ 647 из Саратова в Энгельс. Села в автобус на остановке "ул.Радищева" в Саратове. На остановке "ул. Некрасова" в Саратове автобус сломался. Пассажиров высадили.  На требование вернуть деньги  кондуктор ответила отказом. Так как перевозка не была осуществлена надлежащим образом, считаю, что деньги, уплаченные за проезд, должны быть возвращены пассажирам.
Ответ:

Межмуниципальный автобусный маршрут регулярных перевозок пригородного сообщения № 284к «Энгельс (ЖДВ) – Саратов (ЖДВ)» обслуживает транспортное предприятие МУП «ЭЭТ».

По указанным в обращении фактам сотрудниками министерства транспорта и дорожного хозяйства области проведена служебная проверка, в ходе которой установлено, что 30 июня 2016 года автобус с государственным регистрационным номером АХ647 64 во время следования по маршруту № 284к в вечернее время сошел с данного маршрута из-за технической неисправности.

Согласно нормам действующего законодательства в сложившейся ситуации перевозчик обязан был организовать отправку пассажиров в другом автобусе или по желанию пассажира вернуть ему денежные средства за оплаченный проезд. Кондуктор вышеуказанного автобуса нарушил данные нормативные требования и не произвел Вам возврат денежных средств за неиспользованную поездку.

По результатам проверки руководству МУП «ЭЭТ» указано на необходимость неукоснительного соблюдения действующего законодательства Российской Федерации в сфере пассажирских перевозок на регулярных автобусных маршрутах, и повышения контроля за работой кондукторского состава на автобусных маршрутах области.

По информации руководства МУП «ЭЭТ» специалисты данной транспортной организации произвели с Вами встречу, в ходе которой был произведен возврат денежных средств за неиспользованную поездку и принесены свои извинения за принесенные неудобства. С водительским и кондукторским составом МУП «ЭЭТ» проведен дополнительный инструктаж по изучению Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года № 112, и культуры общения с пассажирами во время движения на маршруте.

28-06-2016 05:27:41 Добавлено: 28-06-2016 05:27:41
Примите меры в отношении водителя автобуса маршрута 284 гос номер у182ох который увел автобус с маршрута движения: повернул налево при движении из Энгельса по ул. Соколовая на улице Симбирская вместо ул. Вольская. Никаких помех движению на улице соколовой не было.Предупреждений со стороны водителя и билетного кассира о готовящемся маневре не поступало. На просьбу остановиться после поворота на ул. Симбирскую водитель не отреагировал, чем проявил в отношении меня действия хулиганского характера. Водитель остановился только на пересечении вольской и б.горной в крайнем левом ряду, что является недопустимым нарушением пдд и сказал что или выйдете здесь или поедете дальше...
Ответ:

Межмуниципальный автобусный маршрут регулярных перевозок пригородного сообщения № 284 «Мелиораторов (Энгельс) - Саратов ЖДВ» обслуживается автотранспортным предприятием ОАО «Автоколонна № 40». В настоящее время на указанном маршруте работают автобусы с предоставлением отдельным категориям граждан права проезда по единым социальным проездным билетам.

По фактам указанным в обращении специалистами министерства транспорта и дорожного хозяйства области, совместно с перевозчиком проведена служебная проверка, в результате установлено – 28 июня 2016 года на автобусе марки «Мерседес» с государственным номером У 182 ОХ 48, следовавшим по маршруту № 284 работал водитель Торопцов Е.В., который во время выполнения рейсов по маршруту допустил неправомерные действия в отношении пассажиров, а также нарушил требования действующего законодательства в сфере пассажирских перевозок на регулярных автобусных маршрутах.

За ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей и некорректное поведение с пассажирами водителю Торопцову Е.В. объявлен выговор.

Для обеспечения равной транспортной доступности населения руководству ОАО «Автоколонна № 40» указано на необходимость неукоснительного соблюдения действующего законодательства Российской Федерации в сфере пассажирских перевозок на регулярных автобусных маршрутах, и повышения контроля за работой водительского состава на автобусных маршрутах.

В этих целях руководством ОАО «Автоколонна № 40» водительскому составу указано о необходимости строгого соблюдения установленной схемы
движения автобуса согласно паспорту автобусного маршрута, а также с

водительским составом предприятия проведен дополнительный инструктаж по изучению Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 года № 112 и повышению качества транспортного обслуживания пассажиров.

28-06-2016 05:27:20 Добавлено: 28-06-2016 05:27:20
Примите меры в отношении водителя автобуса маршрута 284 гос номер у182ох который увел автобус с маршрута движения: повернул налево при движении из Энгельса по ул. Соколовая на улице Симбирская вместо ул. Вольская. Никаких помех движению на улице соколовой не было.Предупреждений со стороны водителя и билетного кассира о готовящемся маневре не поступало. На просьбу остановиться после поворота на ул. Симбирскую водитель не отреагировал, чем проявил в отношении меня действия хулиганского характера. Водитель остановился только на пересечении вольской и б.горной в крайнем левом ряду, что является недопустимым нарушением пдд и сказал что или выйдете здесь или поедете дальше...
Ответ:

Межмуниципальный автобусный маршрут регулярных перевозок пригородного сообщения № 284 «Мелиораторов (Энгельс) - Саратов ЖДВ» обслуживается автотранспортным предприятием ОАО «Автоколонна № 40». В настоящее время на указанном маршруте работают автобусы с предоставлением отдельным категориям граждан права проезда по единым социальным проездным билетам.

По фактам указанным в обращении специалистами министерства транспорта и дорожного хозяйства области, совместно с перевозчиком проведена служебная проверка, в результате установлено – 28 июня 2016 года на автобусе марки «Мерседес» с государственным номером У 182 ОХ 48, следовавшим по маршруту № 284 работал водитель Торопцов Е.В., который во время выполнения рейсов по маршруту допустил неправомерные действия в отношении пассажиров, а также нарушил требования действующего законодательства в сфере пассажирских перевозок на регулярных автобусных маршрутах.

За ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей и некорректное поведение с пассажирами водителю Торопцову Е.В. объявлен выговор.

Для обеспечения равной транспортной доступности населения руководству ОАО «Автоколонна № 40» указано на необходимость неукоснительного соблюдения действующего законодательства Российской Федерации в сфере пассажирских перевозок на регулярных автобусных маршрутах, и повышения контроля за работой водительского состава на автобусных маршрутах.

В этих целях руководством ОАО «Автоколонна № 40» водительскому составу указано о необходимости строгого соблюдения установленной схемы
движения автобуса согласно паспорту автобусного маршрута, а также с

водительским составом предприятия проведен дополнительный инструктаж по изучению Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 года № 112 и повышению качества транспортного обслуживания пассажиров.

28-06-2016 05:26:38 Добавлено: 28-06-2016 05:26:38
Примите меры в отношении водителя автобуса маршрута 284 гос номер у182ох который увел автобус с маршрута движения: повернул налево при движении из Энгельса по ул. Соколовая на улице Симбирская вместо ул. Вольская. Никаких помех движению на улице соколовой не было.Предупреждений со стороны водителя и билетного кассира о готовящемся маневре не поступало. На просьбу остановиться после поворота на ул. Симбирскую водитель не отреагировал, чем проявил в отношении меня действия хулиганского характера. Водитель остановился только на пересечении вольской и б.горной в крайнем левом ряду, что является недопустимым нарушением пдд и сказал что или выйдете здесь или поедете дальше...
Ответ:

Межмуниципальный автобусный маршрут регулярных перевозок пригородного сообщения № 284 «Мелиораторов (Энгельс) - Саратов ЖДВ» обслуживается автотранспортным предприятием ОАО «Автоколонна № 40». В настоящее время на указанном маршруте работают автобусы с предоставлением отдельным категориям граждан права проезда по единым социальным проездным билетам.

По фактам указанным в обращении специалистами министерства транспорта и дорожного хозяйства области, совместно с перевозчиком проведена служебная проверка, в результате установлено – 28 июня 2016 года на автобусе марки «Мерседес» с государственным номером У 182 ОХ 48, следовавшим по маршруту № 284 работал водитель Торопцов Е.В., который во время выполнения рейсов по маршруту допустил неправомерные действия в отношении пассажиров, а также нарушил требования действующего законодательства в сфере пассажирских перевозок на регулярных автобусных маршрутах.

За ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей и некорректное поведение с пассажирами водителю Торопцову Е.В. объявлен выговор.

Для обеспечения равной транспортной доступности населения руководству ОАО «Автоколонна № 40» указано на необходимость неукоснительного соблюдения действующего законодательства Российской Федерации в сфере пассажирских перевозок на регулярных автобусных маршрутах, и повышения контроля за работой водительского состава на автобусных маршрутах.

В этих целях руководством ОАО «Автоколонна № 40» водительскому составу указано о необходимости строгого соблюдения установленной схемы
движения автобуса согласно паспорту автобусного маршрута, а также с

водительским составом предприятия проведен дополнительный инструктаж по изучению Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 года № 112 и повышению качества транспортного обслуживания пассажиров.

1571 - 1575 из 1812
Начало | Пред. | 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 | След. | КонецВсе


Министерство транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области © 2018.
Все права защищены.