Министерство транспорта
и дорожного хозяйства
Саратовской области
Наш адрес: 410005, г.Саратов, ул. 1-я Садовая, 104

Онлайн-приемная

На этой странице Вы можете обратиться с интересующим Вас вопросом в адрес министерства транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области.

  • Пожалуйста, заполните все поля предлагаемой формы.
  • Сформулируйте четко и подробно текст Вашего обращения. Изложите конкретно и понятно свою просьбу, жалобу или предложение, в случае необходимости укажите дополнительную информацию. Ответ будет направлен в установленный законом срок по адресу, указанному Вами (по адресу электронной почты)
  • Вопросы, содержащиеся в Вашем обращении, должны находиться в компетенции министерства транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области.
  • Запрещается употребление ненормативной лексики, а также прямые или косвенные оскорбления в чей-либо адрес. Ответ на анонимные обращения не даётся.
  • Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронную приемную, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.

В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» выполнение работ по благоустройству и дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения и сооружений на них в границах городских округов и населенных пунктов поселений относится к компетенции органов местного самоуправления.

Т.е. по вопросам, связанным с дорожной деятельностью в отношении улично-дорожной сети городских (в том числе г. Саратова) и сельских населенных пунктов области,   следует обращаться в органы местного самоуправления.По работе общественного транспорта по г.Саратову обращаться на сайт администрации МО "Город Саратов".



Напишите Ваш вопрос:

Фамилия*:


Имя*:


Отчество*:


Ваш адрес*:


Ваш E-mail*:


Телефонный номер*:


Ваш вопрос*:

Укажите ниже код, который Вы видите на картинке:


Защита от автоматических сообщений 



Автор Сообщение
21-05-2017 10:27:00 Добавлено: 21-05-2017 10:27:00
Здравствуйте. Хотелось бы прояснить вопрос с ремонтом дорожного полотна по улицам: 1-й пр-д Строителей, ул. Промышленная, ул. Блинова, которые располагаются в Ленинском районе г. Саратов. На протяжении всех этих улиц, множественные повреждения дорожного полотна и разрушение полотна до самого грунта, с ямами глубиной от 5 см до 50 см, что негативно влияет на дорожную ситуацию 5-го квартала Ленинского района и подвергает опасности водителей транспортных средств, пассажиров транспортных средств, а так-же пешеходов. Будет ли администрация Ленинского района, администрация г. Саратов или Саратовская область, которой выделено на ремонт дорожного полотна в 2017 году около 1 млрд. руб. бюджетных средств, проводить ремонт указанных выше участков дорожного полотна или "ямочный" ремонт дорожного полотна?
Ответ:

Ваше обращение относится к полномочиям администрации муниципального образования «Город Саратов». В связи с этим Ваше обращение переадресовано по принадлежности.

21-05-2017 01:45:20 Добавлено: 21-05-2017 01:45:20
20.05.17 г. около 22:00 я Токайчук Сергей Васильевич вызвал такси по номеру 88452-57-57-57 для проезда от ТЦ «Оранжевый» (г. Саратов, пл. Орджоникидзе, 1) до ул. Муленкова, 19/2. Это расстояние составляет 16 км. Оператор по телефону назвал мне стоимость проезда 218 руб.  В 22:17 На мой номер тел: 89372529030 пришло СМС о том, что на вызов назначен а/м Рено Лагуна серебристый, н/з 303 и что приедет через 10 мин (тел перевозчика указан 88452392420).
Авто приехал вовремя, довез до Муленкова, 19/2, но стоимость поездки составила 385 руб. Я позвонил по вышеуказанному телефону 3 раза, пока ждал обратного звонка от специалиста, в отдел контроля качества и сообщил, что не готов платить за ошибку оператора двойную цену за проезд. На первый звонок неизвестный мне оператор ответила, что она решила за меня, какой тариф для меня лучше и поставила подороже. На второй звонок уже другой неизвестный мне оператор ответила, что мне нужно молча заплатить требуемую сумму, иначе за простой авто (от 10 мин до 2 часов), пока будут разбираться с моим вопросом я буду обязан доплатить еще столько, сколько мне дополнительно скажут. На третий звонок неизвестный мне оператор ответила, что я автомобиль не заказывал и в базе заказов вышеуказанного заказа нет. После трех моих звонков, мне поступил звонок из отдела контроля качества, где неизвестный мне оператор пояснила, что цена проезда установлена автоматической программой и деньги, переплаченные мной за проезд мне не возвратят. Название компании мне не сообщили, но сообщили адрес сайта - https://saratov.rutaxi.ru/taxi_saratov.html. При этом, на сайте ни названия компании, ни ИНН не указано, в связи с чем, узнать название компании, принимающей заказы на перевозку невозможно. На сайте указано только местонахождение центрального офиса компании принимающей заказы на перевозку и раздающую заказы водителям такси: ул. Московская, 36, тел.(8452) 392-417) Ни кассовый, ни товарный чек, получить так же возможности нет.
На основании вышеизложенного, прошу по вышеуказанным доводам провести проверку и в случае, если в действиях вышеуказанных лиц будут выявлены нарушения, привлечь вышеуказанных лиц к ответственности.
Ответ:

В соответствии с Федеральным законом от 21 апреля 2011 года № 69-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» и Законом Саратовской области от 3 июля 2012 года № 106-ЗСО «О порядке осуществления на территории Саратовской области регионального государственного контроля в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым такси», министерство транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области (далее – Министерство) осуществляет указанный контроль за юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями осуществляющих деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковыми такси, в соответствии с действующим законодательством, посредством плановых и внеплановых проверок.

Также сообщаем, что нормами Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях чётко определены полномочия органа исполнительной власти, осуществляющего контроль в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым такси.

В Вашем обращении не указывается конкретных данных – номерного знака с буквенными обозначениями автомобиля такси, фамилии, имени, отчества водителя. При данных обстоятельствах, проведение проверки по указанному факту не представляется возможным.

Одновременно сообщаем, что любая служба приема заказов такси, оказывает информационные услуги и при этом не является фрахтовщиком, перевозчиком, экспедитором или иным участником гражданских правоотношений, выступает в качестве посредника, передающим заказ и называющим рекомендованную стоимость услуги легковым такси.

Таким образом - диспетчерская служба (служба заказов), осуществляющая:

- прием, обработку и передачу от физических и юридических лиц заказов на перевозку пассажиров и багажа легковым такси перевозчикам (фрахтовщикам);

- расчет стоимости поездки на легковом такси перевозчиков (фрахтовщиков), на основании прейскуранта перевозчиков (фрахтовщиков);

- информирование заказчиков о состоянии заказа по телефону, посредством СМС, интернет-сайта.

Таким образом, проведение контрольных мероприятий по проверке диспетчерской службы, предоставляющей информационные услуги водителям и заказчикам, в полномочия Министерства не входит.

Одновременно сообщаем, что в случае нарушения Ваших прав действиями водителя такси, либо сотрудниками информационной службы, Вы вправе обратиться в суд, а также в органы прокуратуры с соответствующим заявлением.

19-05-2017 09:39:28 Добавлено: 19-05-2017 09:39:28
Добрый день. Прошу нанести дорожную разметку на участке г. Саратов, пр. Энтузиастов, от дома 2 до дома 12 (Лицей №15), т.к. в утренние часы водители активно нарушают ПДД на данном участке, а он является дорогой в школу многих детей. Кроме того, прошу уточнить конкретные сроки установки защитных ограждений тротуара (так называемый, "желтый забор"), для защиты пешеходов на обозначенном выше участке дороги, т.к. участок дороги достаточно сложный, имеющий ограничение видимости для водителей, а высота тротуара небольшая и пешеходы постоянно находятся в опасной зоне. Особенно, это касается утренних часов, когда дети идут в школу.
Ответ:

Ваше обращение относится к полномочиям администрации муниципального образования «Город Саратов». В связи с этим Ваше обращение переадресовано по принадлежности.

18-05-2017 01:32:24 Добавлено: 18-05-2017 01:32:24
Прошу Вас провести ремонтные работы на участке пересечения улицы Техническая и проспект 50 лет Октября: имеются ямы, затрудняющие движение, переезд через трамвайные рельсы затруднен из-за ямы перед рельсами (легковые машины не могут преодолевать этот барьер, происходит пробуксовка и замедление всего движения, пробка). Также необходимо устранить яму на пересечении улицы Московская и Большая Садовая. Уже месяц яма огорожена, но никаких работ не ведется. Представляет собой опасность для движения транспорта и является причиной возникновения пробок. О ходе проведения работ на указанных проблемных участках прошу сообщить на эл. почту papaibala@yandex.ru
Ответ:

Ваше обращение относится к полномочиям администрации муниципального образования «Город Саратов». В связи с этим Ваше обращение переадресовано по принадлежности.

18-05-2017 01:31:44 Добавлено: 18-05-2017 01:31:44
Прошу Вас провести ремонтные работы на участке пересечения улицы Техническая и проспект 50 лет Октября: имеются ямы, затрудняющие движение, переезд через трамвайные рельсы затруднен из-за ямы перед рельсами (легковые машины не могут преодолевать этот барьер, происходит пробуксовка и замедление всего движения, пробка). Также необходимо устранить яму на пересечении улицы Московская и Большая Садовая. Уже месяц яма огорожена, но никаких работ не ведется. Представляет собой опасность для движения транспорта и является причиной возникновения пробок. О ходе проведения работ на указанных проблемных участках прошу сообщить на эл. почту papaibala@yandex.ru
Ответ:

Ваше обращение относится к полномочиям администрации муниципального образования «Город Саратов». В связи с этим Ваше обращение переадресовано по принадлежности.

1 - 5 из 846
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | След. | КонецВсе


Министерство транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области © 2017.
Все права защищены.