Министерство транспорта
и дорожного хозяйства
Саратовской области
Наш адрес: 410005, г.Саратов, ул. 1-я Садовая, 104

Онлайн-приемная

На этой странице Вы можете обратиться с интересующим Вас вопросом в адрес министерства транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области.

  • Пожалуйста, заполните все поля предлагаемой формы.
  • Сформулируйте четко и подробно текст Вашего обращения. Изложите конкретно и понятно свою просьбу, жалобу или предложение, в случае необходимости укажите дополнительную информацию. Ответ будет направлен в установленный законом срок по адресу, указанному Вами (по адресу электронной почты)
  • Вопросы, содержащиеся в Вашем обращении, должны находиться в компетенции министерства транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области.
  • Запрещается употребление ненормативной лексики, а также прямые или косвенные оскорбления в чей-либо адрес. Ответ на анонимные обращения не даётся.
  • Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронную приемную, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.

В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» выполнение работ по благоустройству и дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения и сооружений на них в границах городских округов и населенных пунктов поселений относится к компетенции органов местного самоуправления.

Т.е. по вопросам, связанным с дорожной деятельностью в отношении улично-дорожной сети городских (в том числе г. Саратова) и сельских населенных пунктов области,   следует обращаться в органы местного самоуправления.По работе общественного транспорта по г.Саратову обращаться на сайт администрации МО "Город Саратов".


Напишите Ваш вопрос:

Фамилия*:


Имя*:


Отчество*:


Ваш адрес:


Ваш E-mail*:


Телефонный номер:


Ваш вопрос*:

Имя файла



Укажите ниже код, который Вы видите на картинке:


Защита от автоматических сообщений 




Автор Файл Сообщение
17-05-2018 13:52:39
Нажмите здесь для просмотра вложенного файла. ***ул. Академика Антонова
Добавлено: 17-05-2018 13:52:39
Добрый день, будет ли проводиться ремонт дороги на Академика Антонова? В автобусе едешь еле-еле держишься, чуть ли не падаешь.
Ответ:

Согласно Программе комплексного развития транспортной инфраструктуры Саратовской агломерации, разработанной в рамках приоритетного проекта «Безопасные и качественные дороги», автомобильная дорога местного значения по улице им. Академика О.К.Антонова включена в перечень объектов, на которых запланированы мероприятия по приведению их в нормативное транспортно-эксплуатационное состояние. Дорожные работы по ремонту данной автомобильной дороги протяженностью 1,83 км будут произведены в текущем году.

15-05-2018 14:50:06
Нажмите здесь для просмотра вложенного файла. ***IMG_20180515_130403.jpg
Добавлено: 15-05-2018 14:50:06
15.05.2018г. в 12ч.10мин. осуществляя проезд на трамвае маршрут N 3 вагон N 1286 от конечной остановки 6-ая Дачная, мне были некачественно оказаны услуги перевозки пассажиров. Во время того, как я оплачивала проезд в указанном трамвае, кондуктор стала высказывать,что я использую слишком мелкие деньги 17 рублей) и ей их неудобно считать, при обращении ко мне кондуктор использовала ненормативную лексику и публично оскорбляла меня. При выходе из трамвая я поинтересовалась у женщины - водителя трамвая, как зовут кондуктора,однако она отказалась предоставить мне такую информацию, бейджа с ФИО у кондуктора так же не было. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, принять соответствующие меры и привлечь кондуктора к дисциплинарной ответственности.При необходимости,прошу переадресовать мою жалобу в уполномоченный орган в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.По результатам рассмотрения жалобы прошу проинформировать меня по адресу электронной почты.
Ответ:

Ваше обращение относится к полномочиям администрации муниципального образования «Город Саратов». В связи с этим Ваше обращение переадресовано по принадлежности.

15-05-2018 12:35:27 Добавлено: 15-05-2018 12:35:27
Хотелось бы сообщить, что водитель 41 маршрута (номер Т710МТ) несколько раз намеренно проигнорировал просьбу об остановки транпортного средства. В итоге несколько человек, в том числе и я, проехали нужную остановку.
Ответ:

Ваше обращение относится к полномочиям администрации муниципального образования «Город Саратов». В связи с этим Ваше обращение переадресовано по принадлежности.

14-05-2018 10:04:10 Добавлено: 14-05-2018 10:04:10
Добрый день!
ОЧЕНЬ хотелось бы узнать каким образом проходят ежедневный предрейсовый осмотр водители, например, маршрута №8, учитывая тот фактор, что транспорт этого маршрута отправляется в рейс либо со стоянки, находящейся рядом с местом жительства водителя, либо с парковки около самого дома водителя?
Сегодня имела честь совершить поездку в данном маршруте в автомобиле  с госномером р691ам 64. Водитель вообще не "В АДЕКВАТЕ". Мало того что "летел" с явным превышением скорости, управляя автомобилем рывками, так, что пассажиры кучей сваливались то в одну, то в другую сторону, мало того что в салоне "орала" музыка, а водитель "пританцовывал"  на кресле, успевая при этом комментировать каждого пассажира и его  действия( а для этого как минимум  смотреть в зеркало заднего вида. Вышла- перекрестилась, что доехала живой. Никогда не сяду к этому водителю.
Господа-товарищи!!!!!!! Хозяева нашей жизни! Что же вы так относитесь  к безопасности и комфорту  пассажиров? Автобусное движение в Саратове уже стало притчей во языцах: и график движения, и чистота в салонах, и внешний вид водителей на рабочем месте...все уродское.  Так еще и неадекватные водители, может был и не пил данный водитель, но по всей видимости с остаточными явлениями ночных бдений с травкой или спайсами. Господи, как же не повезло  Саратовской области с руководителями, какие вы равнодушные.
Ответ:

Ваше обращение относится к полномочиям администрации муниципального образования «Город Саратов». В связи с этим Ваше обращение переадресовано по принадлежности.

13-05-2018 22:37:19
Нажмите здесь для просмотра вложенного файла. ***автобус
Добавлено: 13-05-2018 22:37:19
Добрый вечер. Пишу о маршруте №284 Саратов -Энгельс . У нас как всегда ,одним хорошо ,а другим и так пойдет .Хорошо ,что для жителей  Приволжского маршрут продлили.А для жителей поселка Мелиорации это стало катастрофой .Автобус приходится ждать по целому Часу .В воскресные дни обеденные перерывы  с 11-15 часов .Уже везде обеденных перерывов нет,или сокращены ,но у вас....... Мне хочется узнать кондуктора у вас проходят какое нибудь обучение .11 мая я ждала автобус с жел.вокзала с 13.00 автобус приехал 13.45 .В 14.00 автобус тронулся с конечной жел.вокзала кондуктор начал  обилечивать пассажиров подойдя ко мне спросила  вам куда и увидела мою сумку стоявшая на полу ,это ваша сумка оплачиваем багаж ,я отвечаю за 20 лет вы первая которая берете за багаж В других автобусах моя сумка спокойно помещается под сиденьем .На что кондуктор ответила звоните диспетчеру и спрашивайте почему такие автобусы .Я попросила правила провоза ручной клади и багажа ,в каких трех измерениях допустимо провозить сумки ,кондуктор ответила какие три измерения,правила там потом покажу .так и ни чего не показала .Передняя дверь не работает ,а в зимний период ни когда не работают .Почему не исправный транспорт ставят в рейсы Большая просьба рассмотреть этот маршрут .Давайте постараемся жителем пос.Мелиорации не стоять по часу на остановках,а как раньше  интервалы 10-15 минут . Первый заместитель главы администрации Энгельсского муниципального р-на В.Ю.Белов  ответил 23.03.2018 г.что для сохранения интервала движения между автобусами,кол-во графиков на автобусном маршруте №284 будет увеличено с 15 до 17 автобусов большой вместимости .Но увы .......
Ответ:

Межмуниципальный автобусный маршрут регулярных перевозок пригородного сообщения № 284 «пос. Прибрежный – Саратов (Ж/д вокзал)» обслуживается автотранспортным предприятием АО «Автоколонна № 40».

С целью улучшения качества транспортного обслуживания жителей г. Энгельса и Энгельсского муниципального района в феврале 2018 года принято решение об изменении межмуниципального автобусного маршрута регулярных перевозок пригородного сообщения № 284 «пос. Прибрежный – Саратов (Ж/д вокзал)» в части продления его до пос. Прибрежный Энгельсского муниципального района и увеличении количества автобусов, работающих на данном маршруте.

В настоящее время согласно установленному расписанию движения на маршруте № 284 в будние дни работает 17 автобусов большого класса и 10 автобусов большого класса по субботам, воскресеньям. Расписание движения автобусов межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок в Саратовской области, в том числе и маршрута № 284, размещено на официальном сайте министерства транспорта и дорожного хозяйства области www.transport.saratov.gov.ru. в разделе «Расписание движения транспорта».

По фактам, указанным в Вашем обращении, специалистами министерства транспорта и дорожного хозяйства области совместно с перевозчиком проведена служебная проверка, в результате которой факты незначительного нарушения установленного расписания движения на маршруте № 284 в первой половине мая 2018 года подтвердились. Данные обстоятельства обусловлены наличием заторов на улично – дорожной сети г. Саратова и г. Энгельс, а также возникновением технических неисправностей автобусов на линии и невозможностью оперативной замены транспортных средств.

Для повышения качества транспортного облуживания населения руководству АО «Автоколонна № 40» указано на недопущение срывов рейсов на маршруте, повышение контроля за техническим состоянием автобусов, необходимость наличия резервных транспортных средств соответствующей категории для оперативной замены в случае возникновения технических неисправностей на линии, а также необходимость неукоснительного соблюдения действующего законодательства Российской Федерации в сфере пассажирских перевозок на регулярных автобусных маршрутах области, строгого соблюдения установленного расписания движения и повышения контроля за работой кондукторского и водительского состава на автобусных маршрутах области.

В этих целях руководством автотранспортного предприятия АО «Автоколонна № 40» водительскому составу указано на необходимость строгого соблюдения установленного расписания движения, а также осуществления посадки и высадки пассажиров во все двери транспортного средства

Кроме того руководством автотранспортного предприятия с водительским и кондукторским составом проведены разъяснительная беседа и дополнительные инструктажи о выполнении нормативных требований Федерального закона Российской Федерации от 8 ноября 2007 года № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», а также по изучению Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 года № 112 и повышению качества обслуживания пассажиров.

Нормами Федерального закона Российской Федерации от 8 ноября 2007 года № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» установлено, что пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров.

Дополнительно сообщаем, что по всем вопросам, связанным с работой общественного транспорта, и конкретными фактами нарушений с целью принятия оперативных мер по их устранению Вы вправе обратиться на телефоны МУП «Центральная диспетчерская служба Энгельсского муниципального района» – 56-84-44, диспетчерской службы
АО «Автоколонна № 40» - 77-80-27 и «Горячей линии» министерства транспорта и дорожного хозяйства области - 240-240.

21 - 25 из 1538
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | След. | КонецВсе


Министерство транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области © 2018.
Все права защищены.